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互聯網技術瞬息萬變360如何做產品
360如何做產品?
互聯網技術瞬息萬變。對于很多傳統企業來說，擁抱互聯網就是花錢買技術，不外乎云計算、大數據、社交網絡、移動終端這些概念。但正所謂“功能在詩外”，技術革新都是基于用戶體驗，所有的高深技術，都應該隱藏在良好的用戶體驗之下。拿“云計算”來做個例子。現在在互聯網上，“云計算”這個概念被炒得很熱，每隔幾年IT行業都要炒出一個新概念。說白了，云計算就是把原來需要在每個人電腦上處理的很多功能放到服務器端去處理，而客戶機更多地只起到顯示和交互的作用，比如移動的“139郵箱”就是一種典型的云計算。我可以用Outlook郵箱把郵件下載到本機處理，而我要是換一臺電腦就不能共享數據了;而且Outlook有很強的文字處理能力，而手機的文字處理能力非常弱。所以如果我收發郵件、編輯郵件的時候，這些編輯的信息都儲存在服務器端，那么我不論走到哪里，用
不同的終端都可以問到我的數據。
我覺得在未來，云計算一定會給網民帶來很大的意義。
第一，在客戶端這邊，個人電腦不用再那么龐大了。現在雖然很多軟件變得越來越復雜，但云計算把這些復雜的東西放在服務器。過去每個人背一臺筆記本，就像背一個小發電機，要使用的時候還要自己發電。云計算就有點像把發電的功能集中到IDC(互聯網數據中心)去了，由IDC統一發電，然后再把電輸送給用戶。用戶無論是在線編輯圖片還是在線編輯文檔，全都可以在遠程服務器上完成。
第二，云計算還有一個特點 是分享和數據的統一。用戶所有的數據都儲存在路面服務器上，所以無論在什么地方，只要能聯得上網，無論用手機，還是用電腦或是用什么終端，用戶都可以訪問這些數據;而且如果用戶愿意跟別人分享數據，因為不同用戶間的數據都在同一個服務器上，那就會變得很方便和快捷。
這是一個聽起來很高大上的概念，但是我們需要把它灌輸給用戶嗎?我們是要讓用戶“不明覺厲”嗎?我認為是不需要的，我們要的是實實在在的感知。在這個概念的引領下，我們也開發國相應的產品——360 云盤。所以我只需要告訴用戶，你把你的文件、照片保存到云盤上，無論是在手機上閱讀，還是發郵件，都可以隨時隨地獲取內容。但云計算的意義并不僅限于此。
傳統的殺毒軟件有兩個重要的問題到現在還無法解決：第一個是殺毒軟件的病毒庫越來越大，讓用戶的電腦越來越慢;第二個是病毒庫的更新時間問題。殺毒軟件一定要把病毒和木馬的特征搜集到一個黑名單里——這個黑名單實際上就是病毒庫——才能查殺病毒和木馬。隨著病毒和木馬不斷地變種，這個黑名單越來越長，長到里面有幾千萬、上億種;病毒庫越來越大，每款殺毒軟件都要在用戶的電腦里裝幾十兆甚至上百兆的病毒庫如果把病毒庫放在電腦的內存里，那么用戶每操作一個文件，都要去跟病毒庫做對比，這檢疫用戶的機器就會變得越來越慢，內存也會變得越來越小，所以現在很多人裝了殺毒軟件之后第一個感覺就是機器跑不動了。
甚至有些人鼓勵助記詞裝多套以上的殺毒軟件，稍微有點技術知識的人都會知道，在任何一臺電腦上裝兩套以上的殺毒軟件，如果把軟件的保護開關都打開，這臺電腦肯定是跑不動的。所有的殺毒軟件都要裝入龐大的病毒庫，都要在系統底層設立檢查的關口，這個檢查一定要做，但是檢查多了，再加上重復檢查，就把機器搞得很慢。所以，如何在保障用戶安全的情況下使用戶電腦運行成為亟待解決的問題。這是用戶的痛點，是用戶的需求所在，一旦改善，將產生重要的用戶體驗。
在云計算的思路下，360做了“云安全”、“云查殺”。所謂“云安全，就相當于這個黑名單不再放在本地了，我們把它放在服務器端。服務器的存儲能力很強，將來即使是一個擁有幾十億個病毒特征的黑名單都可以存得下。把病毒庫放在服務器端，用戶機器的東西就很少，而如果要把它下載到用本地的電腦，那用戶就什么都沒法干了。過去我們要占用用戶大量的時候去做掃描，每個文件都要做對比;而現在我們對每個運行 的文件只需提取一個很小的“指紋”，雖然這個運行的文件可能很大，但這個指紋可以很小。我們只要悼念一個指紋，然后把指紋回服務器，跟服務器里存的那些指紋數據做對比，就可以了。整個對比的過程從用戶的電腦搬到了服務器上，服務器可以快速完成對比，然后告訴用戶文件是不是有問題。所以，“云安全”首先解決了黑名單龐大導致殺毒軟件拖慢用戶電腦的問題。
其次，“云安全”更新更快。過去，病毒庫每增加一個新病毒，都要更新用戶電腦里的殺毒軟件才能生效，但很多用戶裝了殺毒軟件實際上是不更新的。這就跟吃了過期的藥一樣，不僅不能收到安全的效果，反而可能會有副作用。但是用“云”就不一樣了，云只要一更新，用戶馬上就可以得到 第一手的數據。用戶裝在本地的殺毒軟件的思路是根據黑名單做比對，所以解決不了未知病毒和木馬的問題。比如我今天把一個病毒加到黑名單里了，如果這個病毒“化個裝”，我的黑名單可能就識別不出來了，而木馬“化裝”其實非常容易，網上稱它“免殺”或者“加花”，就是加一些花頭，加一些花指令，讓病毒能夠不被殺毒軟件認出來。這就形成了一個導悖論，盡管用戶的電腦里裝了殺毒軟件，但還是有不能殺掉的新病毒。這意味著用戶防不住病毒，因為很多新病毒在用戶的黑名單里根本沒有，所以根本殺不出來。
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