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Our work, their stories
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周鴻祎：用5000個(gè)點(diǎn)子磨出一款好產(chǎn)品
喬布斯離開(kāi)蘋果，對(duì)蘋果最具傷害性的一件事是斯卡利(蘋果前首席執(zhí)行官)犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤：任務(wù)只要有很棒的想法，事情就有了九成。你只要告訴其他人，這里有個(gè)好點(diǎn)子，他們就會(huì)回到辦公室，讓想法成真。問(wèn)題是，好想法要變成好產(chǎn)品，需要做大量的工作。
當(dāng)你不斷改善原來(lái)那個(gè)“很棒的想法”時(shí)，概念還會(huì)不斷成長(zhǎng)。結(jié)果通常跟你開(kāi)始想的不一樣，因?yàn)槟阍缴钊爰?xì)節(jié)，你了解得越多。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，你徐珌?zhàn)龀鲭y以兩全的取舍，才能達(dá)到目標(biāo)：有些功能就是不適合點(diǎn)子產(chǎn)品做，有些功能就是不適合用塑膠、玻璃材料做，或是工廠就是做不到。設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品，你腦海中可能要記住超過(guò)5000件事，把這些概念組合在一起，經(jīng)過(guò)運(yùn)作，達(dá)到你要的效果。每天你都會(huì)發(fā)現(xiàn)新東西，這同時(shí)代表新的問(wèn)題和新的機(jī)會(huì)。讓最終的組合有一點(diǎn)點(diǎn)不一樣，這才是真正的“流程”，也是真正的魔法所在。
我們經(jīng)常會(huì)有這樣的錯(cuò)誤想法：我有個(gè)很棒的點(diǎn)子告訴別人，別人去做就成功了。其實(shí)并不是這樣的，你要把一個(gè)想法變成產(chǎn)品，中間需要大量的辛苦工作。在這個(gè)過(guò)程中，需要不斷地調(diào)整，不斷地反復(fù)。
很多公司都會(huì)產(chǎn)生幻想，包括我在內(nèi)。我幻想著，我有這么多員工，我只要不斷地告訴他們好的想法，就能源源不斷地生產(chǎn)好的產(chǎn)品。但這只是幻想，好的產(chǎn)品是持續(xù)不斷地打磨出來(lái)的。
我是中國(guó)最早做搜索的人之一，搜索對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是新東西。我?guī)脱呕⒁沧鲞^(guò)很好很快的搜索。做搜索的這個(gè)點(diǎn)子可能人人都知道，行業(yè)里也有無(wú)數(shù)的人預(yù)言該如何去做。但是真正要做的搜索的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不能只有一個(gè)想法，還要投入很多人力物力。比如我們要找與眾不同的地方，要考慮在產(chǎn)品體驗(yàn)上怎么顛覆對(duì)手，在推廣方式上怎么顛覆對(duì)手，在商業(yè)模式上怎么顛覆對(duì)手。這不能只靠一個(gè)點(diǎn)子，需要不斷地調(diào)整、嘗試，不斷地試錯(cuò)和更正。
很多年輕的創(chuàng)業(yè)者往往有個(gè)誤區(qū)，總以為有一個(gè)想法就能成功。很多人沒(méi)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，就把自己當(dāng)成諸葛亮，不出茅廬，也不知天下事，以為自己在屋里看看書，看看行業(yè)評(píng)論，想出一個(gè)點(diǎn)子，只要再拿到一筆錢就能夠一舉成名。者都是一種誤導(dǎo)，一個(gè)好的想法就算方向?qū)α耍矁H僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征邁出的第一步。
經(jīng)常有人寫信給我，說(shuō)他有一個(gè)點(diǎn)子可以教會(huì)我怎么擊敗谷歌，怎么擊敗百度，怎么擊敗騰訊。這種信我都不會(huì)去看了，因?yàn)槲矣X(jué)得他們?nèi)狈ωS富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，光有一個(gè)點(diǎn)子是沒(méi)有意義的。
上次有一個(gè)年輕人寫信給我出了一個(gè)點(diǎn)子，說(shuō)刷機(jī)是一個(gè)很好的方向。其實(shí)方式我們行業(yè)里已經(jīng)有好多家公司在做刷屏了，所以我們當(dāng)時(shí)也已經(jīng)在談投資類似的公司。結(jié)果當(dāng)這個(gè)年輕人知道我們投資了這家公司之后，他來(lái)找我們要錢，因?yàn)樗o我們提供了這個(gè)點(diǎn)子……
其實(shí)我覺(jué)得這件事并不可笑，但我恰恰覺(jué)得這種想法會(huì)把人給害了。曾經(jīng)有一段時(shí)間，我們行業(yè)里經(jīng)常會(huì)宣傳一些文章，一個(gè)電子就能拯救一個(gè)企業(yè)，這就是把人導(dǎo)向了錯(cuò)誤的方向。我覺(jué)得很多點(diǎn)子剛開(kāi)始都是二流的點(diǎn)子，要有一流的人才不斷地打磨，才能最后時(shí)限轉(zhuǎn)換。所以這個(gè)行業(yè)里有很多公司，做成功的時(shí)候，和創(chuàng)始人最開(kāi)始的點(diǎn)子已相差很遠(yuǎn)。
我們最早做360安全衛(wèi)士的時(shí)候，有一個(gè)點(diǎn)子就是查殺流氓軟件。看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正去做這件事時(shí)，你就知道要經(jīng)理多少艱辛。當(dāng)時(shí)，360變成了公敵，因?yàn)橥逼屏诵袠I(yè)的潛規(guī)則，被人不斷地罵，被人恥笑。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有些人也不認(rèn)同，投資人也覺(jué)得奇怪。及時(shí)360取得了一定的用戶量，還有很多人覺(jué)得你把流氓軟件殺完了，你不就沒(méi)有市場(chǎng)了嗎?但是我們從殺流氓軟件轉(zhuǎn)換成殺木馬，再轉(zhuǎn)換成免費(fèi)殺毒。免費(fèi)殺毒也不賺錢，再轉(zhuǎn)換成去做瀏覽器，再做網(wǎng)站，再做導(dǎo)航。這和喬布斯說(shuō)的很像，需要不斷改善原來(lái)那個(gè)很棒的想法，不斷地成長(zhǎng)。
我覺(jué)得喬布斯確實(shí)是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的人，所以他說(shuō)的這些話跟我們很容易產(chǎn)生共鳴。看喬布斯的文章，沒(méi)有企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)一頭霧水，甚至?xí)`讀。這就像你沒(méi)有練過(guò)武功，給你一本《九陽(yáng)真經(jīng)》，你讀起來(lái)可能會(huì)做火入魔，但是你如果本事有一定的功力，你再看它就會(huì)感覺(jué)字字珠璣。
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