CASES 案例
我們的作品，他們的故事
Our work, their stories
Our work, their stories
參與感:粉絲效應不可設計，但可因勢利導
粉絲效應不可設計，但可因勢利導，應給予他們更多可參與的互動方式。
MIUI基于用戶意見每周更新的“橙色星期五”，小米網開放購買的“紅色星期二”，還有，小米線下活動的“爆米花”，每年的公司慶典“米粉節”，這些都是我們給粉絲提供的參與感!
“米粉節”源于2012年4月，在小米公司成立兩周年時，公司想做一場慶典，雷總和我都覺得，小米成功的核心因素來自于米粉的支持，就把公司的慶典定義為一年一度的“米粉節”，做活動回饋用戶，和用戶同樂。
2014年6月7日，在珠海舉辦“爆米花”線下活動。按慣例，我們的同事6月6日早上，從北京準備坐飛機到珠海布置會場。誰料那天下暴雨航班延后，我們無比焦慮，想改道先到深圳或廣州，幾番折騰，后來從廣州趕到珠海已經是7日凌晨1點。但“爆米花”會場，卻在我們趕到珠海前，提前就搭建好了。幕后的英雄，是我們十多位珠海本地的米粉志愿者，他們在我們候機過程中，在2200公里外和我們電話協同完成了會場的搭建。
這就是粉絲的力量!這種感動，時刻激勵著我們永懷初心!時刻提醒我們就是一只幸運的“豬”!
上一篇:上一篇：參與感用戶篇:粉絲效應讓豬也能飛
下一篇:下一篇：參與感用戶篇:每個用戶都是明星
最新資訊
