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360周鴻祎講解未來的趨勢是＂硬件免費＂
我一直非常喜歡免費，認為免費真正代表了互聯網的精神。現在互聯網的軟件產品大都是免費的，我認為未來的趨勢是“硬件免費”，并提出硬件免費的第一步是硬件零利潤。可惜，很多朋友只看到了“硬件免費”，卻沒看到我說的“硬件零利潤”，在一知半解的情況下就批評我“硬件免費”的觀點。我覺得有必要在這里澄清一下。
軟件免費是一個很好理解的概念。比如我開發一款軟件，開發成本是100萬，如果有1億人用這款軟件，攤到每個人頭上的成本只有1分錢，就可以忽略不計，就可以免費。
比如，很多人都在用微信，它把運營商收費的短信和彩信給免費了，而且體驗做得更好。只要你有流量，你有Wi-Fi ，就不需要掏短信的錢，發一張照片也不需要為彩信付賬。于是，微信迅速地把運營商從通信這個層面干掉了。
雖然微信不收你的通信費，但你每天用微信，對騰訊來說就是巨大的用戶群。騰訊只要在微信里給大家推廣游戲，讓大家都打打飛機，在里面給你推薦商品，它能輕松地掙到比中國移動每年收的短信費還要多的錢。
但是，硬件不同，原材料、物流等各個環節都要花錢，而且每銷售一件，成本還會疊加。所以，我提出的“硬件免費”，并不是零價格，分文不收，虧本賺眼球，而是零利潤。換句話說，是按成本價進行銷售。無論我們的隨身Wi-Fi ，還是像樂視電視，都是走的“零利潤”的免費模式。
這個硬件的零利潤，真的將來有一天會變成零價格嗎?真的就免費白送了嗎?我認為是有可能的。20世紀90年代，像筆記本電腦這樣的計算設備非常貴，跟奢侈品似的。而現在各種計算設備進入了尋常百姓家，計算設備占整體支出的比例越來越低，但我們通過計算設備在網上的消費卻越來越多。如果一部智能手機的成本是2 000 元，而讓用戶在兩年內通過智能手機購買某一品牌的服務，比如電子書、游戲、商品等，所花費用大大超過2 000 元，那么智能手機也可以考慮免費。
如果你只會生產硬件、賣硬件，一旦你的價值鏈被人免費，對不起，你最后只能淪為代工，掙點微薄的利潤。要想生存下去，你需要建立一種新的商業模式，要創造新的價值鏈。所以，“硬件免費”必須要創造新的價值鏈來支撐，這也是傳統企業轉型互聯網時必須要考慮的問題。
硬件免費之后，如同免費的軟件一樣，不再是一個價值鏈里唯一的一環，而是變成了第一環，變成了廠商和用戶之間交互的窗口，變成了廠商與用戶溝通的橋梁。用戶用了我的冰箱、開了我的車、看了我的電視之后，我們還能不斷地給他提供其他的服務來賺錢。
硬件免費，我認為不會立馬發生，但在下一個5年會看到這個趨勢。今天，在互聯網上凡是懂得免費之道的企業，都會比較容易在這次新的浪潮中彎道超車。
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